リフォームの流れ

工事着工から完成までの流れ

1 思いついたら、気軽にご相談!
2 お話を伺い、ご相談内容をご確認。
3 お客様のご要望を、経験豊富なご提案。
4 ご家族・将来的の事も考え打ち合わせ。
5 ショールームにご案内します。
6 詳細なお見積りを作成して、ご提出。
7 お客様がご納得頂いてからご契約。
8 工事前・工事後の近隣挨拶は必ず実施。
9 完了後、お客様・業者・営業で検査
10 ご契約内容の細かな所まで検査
11 工事後のアフター点検もスピード対応。
12 お客様の所へは定期的にお伺いします。

ステップ1

お客様の立場で、ご計画内容を明確に
お客様に完成後のイメージをわかりやすくつかんで頂く為に、写真やプラン図なでを提示いたします。

徹底のお見積り
お客様が工事内容と金額に納得頂けるように、営業マンが親身になってお客様と徹底的に話し合い,、最高のプランを提示させて頂きます。

お客様の生活重視の工事予定
お客様の日常生活にご不便をお掛けしないように、工事を安全かつ迅速に、工程表どおりに工事します。

ステップ2

工事中・完成宅へご案内します
工事中の現場・又は当社で リフォームされたお客様の お住まいをご案内しております!

ステップ3

工事前、ご近所にご挨拶
当社では、リフォーム工事においてお客様とご近所様の双方にご迷惑をお掛けする事があることを事前に、担当者がご近所様にご連絡させていただいております!

ステップ4

お客様へ安心をお約束
お客様のお住まいを担当する業者さんのリストを、 事前にお客様にお渡しいたします。

ステップ5

お客様へ安心をお約束
お客様のお住まいを担当する業者さんのリストを、 事前にお客様にお渡しいたします。

ステップ6

プランニング 設計計画
最初に・・・
お客様はリフォーム計画についてどのようなイメージをお持ちですか?
「快適な無垢材のフローリングがいい」
「やっぱり本物の畳が希望」
「自然素材をつかった、全体のデザインもデザインしたい」
・・・など、様々な「メニュー」があると思います。

ステップ7

ん~、どう進めるかわからない?
そのような場合はみなさまの「メニュー」を当社のプランでまとめてご提案するシステムが『プランニング契約』という内容です。

ステップ8

伝言ノート設置
伝言ノートを用意いたしております。何でも書いて下さい。全てお答えしていきます。

ステップ9

仮住まいサービス
大規模工事の場合、お客様に仮住まいをご用意させていただきます。※有料

ステップ10

ポータブルトイレ 流し台レンタル
トイレ改装中でもトイレが使えなくなることはありません。ポータブルトイレを貸出しいたしてます。

ステップ10

ポータブルトイレ 流し台レンタル
トイレ改装中でもトイレが使えなくなることはありません。ポータブルトイレを貸出しいたしてます。

ステップ11

お留守番で、安心してお出かけ
大切な施主様のお家です! 保安について次のお約束!

確実に戸締りします。
鍵は必ず施錠。

鍵は責任を持ってしっかりと管理いたしております。安心してお留守にしていただいて構いません。

ステップ12

工事中の保険加入
ご安心下さい!
エコスタイルでは損保ジャパン保険会社に加入しています。ご安心して私どもにお任せ下さい。

ステップ13

雨・風から建材を養生で守ります。
養生とは・・・
作業中に、お客様宅や商品にキズや破損がないように、建物・建材を守る事です。

木材・建材への養生
お客様の家で使わせていただく木材が傷む事を防ぐために養生シートを使用しています。

商品の養生
商品の搬入の際にキズや破損が生じないように角を養成しています。

お住まいの壁・家具への養生
今ある大切な壁・家具家を傷めないように養生シートで保護しております。

ステップ14

工事中・現場内禁煙
お住まいの建物内ではタバコを吸いません。

土足厳禁
現場でも土足禁止。解体など靴をはいて上がる必要のある場合は床をキチンと養生いたします。

ステップ15

粗大ゴミ不要品処理サービス
粗大ゴミの処理サービスを実施してます。粗大ゴミなど、ご不要な物の処分にお困りの方、お気軽にお申し付け下さい。※有料

ステップ16

整理整頓
工事現場はお客様の大切な住まい。
毎日の生活場。工具・材料を整理整頓して作業します。

ステップ17

お客様立会い完成検査
お客様立会いで、完工検査を行います。
ご契約内容のプランを確認・納得していただいてから、お引渡しとなります。
お客様に本当に納得していただくまでは 工事完了しません。

ステップ18

リフォーム保証書発行
エコスタイルでは、施工に対して最高5年間の保証をし、その保証内容を明記した保証書を発行してます。

ステップ19

お客様アンケート
施工後にアンケートを実施してます。施工中のご意見をお聞かせください。
今後改善出来るように努力します!

ステップ20

工事完成後、ご近所挨拶
リフォーム工事において、何かとご迷惑をおかけした、ご近所様に営業担当者がご挨拶させて頂きます。

ステップ21

アフターメンテナンス
リフォームをしていただいたお客様には、年1回リフォーム後の状況をお伺いするためのハガキをお送りします。
不都合な箇所やリフォームに関する相談があればご記入下さい。スピード対応します。

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