ご相談からお申し込みまでの流れ－100％自然素材リフォーム住宅／内装・工務店【エコスタイル】横浜

徹底したお打ち合わせ実施
お客様の立場で、ご計画内容を明確に	お客様に完成後のイメージをわかりやすくつかんで頂く為に、写真やプラン図なでを提示いたします。
徹底のお見積り	お客様が工事内容と金額に納得頂けるように、営業マンが親身になってお客様と徹底的に話し合い,、最高のプランを提示させて頂きます。
お客様の生活重視の工事予定	お客様の日常生活にご不便をお掛けしないように、工事を安全かつ迅速に、工程表どおりに工事します。

工事中・完成宅へご案内します。

工事中の現場・又は当社でリフォームされたお客様のお住まいをご案内しております！

工事前、ご近所にご挨拶

当社では、リフォーム工事においてお客様とご近所様の双方にご迷惑をお掛けする事があることを事前に、担当者がご近所様にご連絡させていただいております！

協力業者さんの一覧表
お客様へ安心をお約束	お客様のお住まいを担当する業者さんのリストを、事前にお客様にお渡しいたします。

プランニング　設計計画
最初に・・・	お客様はリフォーム計画についてどのようなイメージをお持ちですか？「快適な無垢材のフローリングがいい」「やっぱり本物の畳が希望」「自然素材をつかった、全体のデザインもデザインしたい」・・・など、様々な「メニュー」があると思います。

ん～、どう進めるかわからない？

そのような場合はみなさまの「メニュー」を当社のプランでまとめてご提案するシステムが『プランニング契約』という内容です。

伝言ノート設置
工事中にコニュニケーション	伝言ノートを用意いたしております。何でも書いて下さい。全てお答えしていきます。

仮住まいサービス

大規模工事の場合、
お客様に仮住まいをご用意させていただきます。※有料

ポータブルトイレ
流し台レンタル

トイレ改装中でもトイレが使えなくなることはありません。ポータブルトイレを貸出しいたしてます。

お留守番で、
安心してお出かけ

大切な施主様のお家です！保安について次のお約束！

確実に戸締りします。
鍵は必ず施錠。

鍵は責任を持ってしっかりと管理いたしております。安心してお留守にしていただいて構いません。

工事中の保険加入

ご安心下さい！
エコスタイルでは損保ジャパン保険会社に加入しています。ご安心して私どもにお任せ下さい。

雨・風から建材を養生で守ります。	養生とは・・・作業中に、お客様宅や商品にキズや破損がないように、建物・建材を守る事です。
木材・建材への養生	お客様の家で使わせていただく木材が傷む事を防ぐために養生シートを使用しています。
商品の養生	商品の搬入の際にキズや破損が生じないように角を養成しています。
お住まいの壁・家具への養生	今ある大切な壁・家具家を傷めないように養生シートで保護しております。

現場内禁煙・お茶菓子ご不要
工事中・現場内禁煙	お住まいの建物内ではタバコを吸いません。
土足厳禁	現場でも土足禁止。解体など靴をはいて上がる必要のある場合は床をキチンと養生いたします。

粗大ゴミ
不要品処理サービス

粗大ゴミの処理サービスを実施してます。粗大ゴミなど、ご不要な物の処分にお困りの方、お気軽にお申し付け下さい。
※有料

整理整頓	工事現場はお客様の大切な住まい。毎日の生活場。工具・材料を整理整頓して作業します。

お客様立会い完成検査

お客様立会いで、完工検査を行います。
ご契約内容のプランを確認・納得していただいてから、お引渡しとなります。
お客様に本当に納得していただくまでは工事完了しません。

リフォーム保証書発行

エコスタイルでは、施工に対して最高５年間の保証をし、その保証内容を明記した保証書を発行してます。

お客様アンケート

施工後にアンケートを実施してます。施工中のご意見をお聞かせください。
今後改善出来るように努力します！

工事完成後、ご近所挨拶
営業担当者が挨拶にお伺い	リフォーム工事において、何かとご迷惑をおかけした、ご近所様に営業担当者がご挨拶させて頂きます。

アフターメンテナンス

リフォームをしていただいたお客様には、年１回リフォーム後の状況をお伺いするためのハガキをお送りします。
不都合な箇所やリフォームに関する相談があればご記入下さい。スピード対応します。

ご相談からお申し込みまでの流れ